服务条款
使用 Merilune 即表示你同意这些条款。请阅读它们——尤其是关于本服务「是什么、不是什么」的部分。
仅供娱乐
Merilune 仅供娱乐与自我反思。它不是医疗、财务、法律或心理建议，使用本服务也不构成任何专业服务关系。在做出重大人生决定前，请始终咨询合资格的专业人士。Merilune 不是危机干预服务——若你身处危险，或有伤害自己的念头，请联系当地急救电话或危机热线，而不是来看一份解读。
使用资格
Merilune 面向成年人。你需年满 19 周岁，或你所在地区的成年年龄（以较高者为准），才能使用本服务或进行购买。你可以为他人求取解读，包括你自己的孩子，但前提是你是其父母或法定监护人，或已获得其许可。我们不会在知情的情况下收集儿童数据；若你认为有儿童向我们提供了数据，请邮件告知，我们会删除。
不作保证
占星与八字并非预测科学。我们不主张任何解读准确，也不主张任何结果会发生。请把指引当作反思的镜子，绝非判词。
你提供的信息
每一份解读都由你输入的信息推算。若出生日期、时间或地点有误，解读就会有误，这不属于我们这边的技术故障。当你提交他人的出生信息时，你确认自己是其父母或法定监护人，或已获得其许可；如因并非如此而引发任何索赔，你同意由你承担。请勿向我们发送你无权分享的数据。
支付
完整解读、行动方案与罗盘订阅均通过 Stripe 结算。解读在付款后以数字方式即时交付。具体何时可退款，请见下方退款政策。
退款与购买保障
你的解读是付款后立即生成并交付的个性化数字内容。一次性购买后 3 天内，你可以因任何理由要求退款——发邮件到 support@merilune.com，我们就退。退款后，这笔购买带来的内容随即收回：解读会回到免费预览，随购买附送的每日罗盘等权益也一并结束。超过这个期限，已完成的解读不再退款，因为那是你已经拿到的个性化内容；改变主意、或不喜欢解读内容，本身不构成退款理由。但真实的问题无论在期限内外我们都处理：重复扣款；报告生成失败；付款后无法访问内容；联系客服后仍无法修复的技术故障；系统错误使用了你的出生资料；实际交付与购买页面描述严重不符；以及法律规定必须退款的其他情形。订阅的退款期限见下一节。在欧盟与英国，要求「立即交付」意味着你放弃数字内容的 14 天法定撤回权；上面的 3 天政策是我们在此之外额外提供的。本节不限制消费者保护法赋予你的权利，包括加拿大不列颠哥伦比亚省的相关法律。退款经 Stripe 原路退回你的支付账户，可能需要数个工作日到账。发起银行拒付（chargeback）前请先联系我们——未经联系直接拒付，可能导致你的账户在我们核实期间被暂停。免费迷你解读、群组运势邮件与预览内容均为免费，没有可退款项。
订阅与取消
罗盘订阅按你选择的方案按月或按年扣费，直到你取消为止。每一笔扣费，无论是首次还是续费，都可以因任何理由申请退款：月付在扣费后 3 天内，年付在扣费后 10 天内，发邮件到 support@merilune.com 即可。退款后订阅立即结束。退的如果是首次付款，订阅附送的内容也一并收回，包括年度解读；首次付款的退款每个账号只能享受一次。你可以随时在账户中取消续订；取消将在当前计费周期结束时生效，在此之前你仍可正常使用，我们不为未用完的部分按比例退款。过了退款期限的扣费不予退款；如不想继续扣费，请在续订日之前取消。若你认为扣款有误——例如重复扣款、或取消后仍被扣款——请尽快联系我们，我们将修复或退还相关款项。
合理使用
请将本服务用于你自己以及已同意接受解读的人。请勿试图扰乱、逆向工程或滥用本平台，也不要通过注册多个账号来规避本政策中的限制。未经我们书面同意，不得对本站页面或接口进行自动化访问——包括抓取、爬取或批量查询；也不得将我们的解读、计算结果或其他输出用于构建竞争性服务或衍生数据集。
服务可用性与变更
我们可能变更、暂停或终止本服务的任何部分，也可能对违反本条款的账号作出限制或关闭。我们会尽力保持 Merilune 可用，但不承诺不间断服务——维护、服务商故障以及我们无法控制的事件都会发生。若我们终止某项你已付费但尚未获得的内容，我们会退款。
免责声明与责任限制
本服务按「现状」与「现有可用状态」提供，不作任何明示或默示的保证——包括适销性、特定用途适用性、准确性或不间断可用性的默示保证。我们不保证任何解读准确、完整，或适合你据以作出的任何决定。在法律允许的最大范围内，Merilune 及与我们合作的人员不对间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害承担责任，也不对利润损失、数据丢失，或你基于解读作出决定而产生的损失承担责任；就与本服务有关的任何索赔，我们的责任总额以索赔发生前 12 个月内你实际向我们支付的金额为限。部分地区不允许上述某些排除或限制，因此本节的部分内容可能对你不适用；本条款也不排除消费者保护法赋予你的、不可弃权的权利。
适用法律与争议管辖
本条款受加拿大不列颠哥伦比亚省法律及适用于该省的加拿大联邦法律管辖，不适用其冲突法规则。与 Merilune 或本条款有关的任何争议，应向不列颠哥伦比亚省法院提起，你与我们均同意该法院的专属管辖。若你所在国家的消费者法律赋予你在当地提起诉讼的权利，本节不剥夺该权利。请先邮件联系我们——多数问题这样解决比走法院更快。
我们是谁，怎么联系我们
Merilune 由一个人作为个人副业运营，经营地在加拿大不列颠哥伦比亚省，不是公司。任何事都可以写信给我们——退款、投诉、解读出了问题，或对本条款有疑问——读信的是真人。
条款变更
随着产品演进，我们可能更新这些条款。更新后继续使用即表示你接受修订后的条款。
一般条款
若本条款的任何部分被认定不可执行，其余部分继续有效。我们未立即行使某项权利，不代表放弃该权利。本条款连同我们的隐私政策，构成你与我们之间关于本服务的完整协议；未经我们同意，你不得转让本条款下的权利。
联系方式与经营者信息
Merilune 由一位位于加拿大不列颠哥伦比亚省的个人运营。价格以美元标示并以美元结算。你可以通过以下方式联系我们：